Service clientèle

Notre personnel vous soutiendra avec engagement et compétence. Souvent, des défauts mineurs peuvent déjà être résolus directement au téléphone. Si ce n'est pas le cas, prenez rendez-vous pour une réparation. Sur place, le dysfonctionnement sera réparé de manière professionnelle par nos techniciens de service qualifiés. Notre organisation de service à la clientèle couvre toute la Suisse avec une gamme complète de pièces de rechange dans nos véhicules de service.

 

Implanté dans toute la Suisse

Avec des employés locaux dans le domaine des ventes et du service à la clientèle, nous disposons d'un solide ancrage régional. Ils s'occupent tous de nos clients actuels et futurs avec engagement, savoir-faire et enthousiasme. Vous bénéficiez ainsi de leur disponibilité rapide et de leur connaissance des réglementations régionales.


Nos centres de service

  • Wauwil
  • Semsales
  • Wil

Contrats de maintenance

Votre système de chauffage fonctionne en continu depuis des années et les heures de fonctionnement augmentent. C'est pourquoi nous recommandons à tous nos clients d’effectuer régulièrement une maintenance et une inspection.

Lors de l'entretien annuel, nous vérifions si tous les composants de votre système de chauffage fonctionnent correctement et optimisons les données de réglage. Après l'inspection, vous recevrez un protocole de maintenance avec toutes les informations concernant l'état de votre installation de chauffage. Les éventuelles réparations nécessaires avant la période de chauffage sont ainsi identifiées à un stade précoce et peuvent être organisées si nécessaire.

Support

Vous avez besoin d'une visite de service ou vous avez des questions sur le fonctionnement de votre système ?
Contactez notre service clientèle, nous serons heureux de vous aider.

Les marques de produits suivantes sont entretenues par nous:

  • Heizomat
  • Bioflamm
  • Herz
  • Binder

Tel.:   + 41 41 984 22 33
Mail:   service@iseli-energie.ch

Service d'astreinte et assistance téléphonique 24h/

Vous pouvez nous contacter 365 jours par an, en dehors des heures de bureau, par l'intermédiaire de notre ligne d'urgence ouverte 24 heures sur 24 : +41 41 984 22 33